Политика за бисквитки

1 Какво са бисквитки (cookies)?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра ви когато посещавате уебсайтове. Те действат като "дигитална памет", която помага на уебсайтовете да "запомнят" информация за вашето посещение, което прави следващите ви посещения по-лесни, бързи и персонализирани.

📝Какво правят

Запазват предпочитания и настройки

🔒Сигурност

Не съдържат лична информация

⚡Ползи

По-бързо зареждане на страниците

💡 murnavitch използва бисквитки отговорно за подобряване на вашето потребителско преживяване и за осигуряване на оптимална функционалност на нашия уебсайт.

2 Видове бисквитки, които използваме

🔧2.1 Задължителни бисквитки

Тези бисквитки са абсолютно необходими за основното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени без да нарушат работата на сайта.

🔐 Включват:

▪ Бисквитки за сесията и вход в системата
▪ Бисквитки за сигурност и защита от атаки
▪ Бисквитки за функционалност на формите
▪ Бисквитки за избор на език и региони

⏱️ Срок на действие:

До затварянето на браузъра (сесийни)

🎯 Цел:

Основна функционалност и сигурност

⚙️2.2 Функционални бисквитки

Тези бисквитки позволяват на уебсайта да запомня вашите предпочитания и персонални настройки, за да ви предостави подобрена и персонализирана функционалност.

✨ Включват:

▪ Запомняне на предпочитания за дизайн и тема
▪ Съхраняване на данни от контактни форми
▪ Персонализация на съдържанието
▪ Запомняне на избраните опции и филтри

⏱️ Срок на действие:

До 1 година

🎯 Цел:

Запомняне на ваши предпочитания

📊2.3 Аналитични бисквитки

Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват уебсайта, за да можем да го подобрим и оптимизираме за по-добро потребителско преживяване.

📈 Събират информация за:

▪ Брой посещения и продължителност на сесиите
▪ Най-посещавани страници и секции
▪ Начин на навигация и използване
▪ Устройства, браузъри и операционни системи

⏱️ Срок на действие:

До 2 години

🎯 Цел:

Статистика и подобрения на сайта

🎯2.4 Маркетингови бисквитки

Тези бисквитки се използват за показване на релевантни реклами и маркетингови съобщения, които отговарят на вашите интереси и предпочитания.

🎪 Позволяват:

▪ Персонализирани реклами за фитнес услуги
▪ Проследяване на ефективността на кампаниите
▪ Предотвратяване на повторение на реклами
▪ Интеграция със социални мрежи

⏱️ Срок на действие:

До 1 година

🎯 Цел:

Релевантни реклами и оферти

3 Трети страни и техни бисквитки

Понякога използваме услуги на надежди трети страни за подобряване на функционалността на нашия уебсайт. Тези услуги могат да поставят собствени бисквитки:

📊 Аналитични услуги

G Google Analytics - статистика за посещенията
H Hotjar - анализ на поведението на потребителите
F Facebook Pixel - проследяване на конверсии

📱 Социални мрежи

f Facebook - споделяне и интеграция
📷 Instagram - виджети и галерии
▶ YouTube - вградени видеоклипове

💳 Платежни системи

💳 Stripe - обработка на плащания
P PayPal - алтернативни плащания
🏦 Банкови портали - преводи

⚠️ Важно: Тези трети страни имат собствени политики за поверителност и бисквитки. Препоръчваме да ги прегледате за пълна информация за тяхната употреба на данни.

4 Как да управлявате бисквитките

4.1 Настройки на браузъра

Всички съвременни браузъри ви позволяват да контролирате или изтривате бисквитки чрез настройките. Ето как да го направите:

C Google Chrome

Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и други данни от сайтове

F Mozilla Firefox

Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и данни от сайтове

S Safari

Предпочитания → Поверителност → Управление на данните от уебсайтове

E Microsoft Edge

Настройки → Поверителност, търсене и услуги → Бисквитки

4.2 Банер за съгласие в murnavitch

При първото ви посещение на нашия уебсайт ще видите интерактивен банер, където можете да изберете точно какви видове бисквитки да разрешите:

⚙️ Опции за управление:

• Приемане на всички бисквитки
• Отхвърляне на всички незадължителни
• Персонализирани настройки по категории
• Преглед на подробности за всеки тип

🔄 Промяна на настройките:

• Можете да промените избора по всяко време
• Банерът ще се появи отново при промяна
• Настройките се запазват в браузъра
• Контакт с нас за допълнителна помощ

4.3 Полезни ресурси за управление

🌐 Общи ръководства

allaboutcookies.org

Подробни инструкции за всички браузъри

🇪🇺 Европейски настройки

youronlinechoices.eu

GDPR съвместими инструменти

🚫 Opt-out услуги

optout.aboutads.info

Изключване от реклами

5 Въздействие при изключване на бисквитки

⚠️ При изключване на всички бисквитки

✗ Ще трябва да въвеждате данни многократно
✗ Предпочитанията ви няма да се запазят
✗ Някои функции няма да работят правилно
✗ Персонализацията ще бъде ограничена
✗ По-бавно зареждане на страници

✅ Препоръчителни настройки за murnavitch

✓ Задължителни: Винаги разрешени (необходими)
✓ Функционални: Препоръчително за удобство
? Аналитични: По ваше желание за подобрения
? Маркетингови: За персонализирани оферти

💡 Съвет: Разрешете поне функционалните бисквитки за най-добро преживяване.

6 Таблица със срокове на съхранение

Тип бисквитка	Срок на съхранение	Основна цел	Примери
Сесийни	До затварянето на браузъра	Основна функционалност	Вход в акаунт, форми
Функционални	До 12 месеца	Запомняне на предпочитания	Език, тема, настройки
Аналитични	До 24 месеца	Статистика и подобрения	Google Analytics, Hotjar
Маркетингови	До 12 месеца	Персонализирани реклами	Facebook Pixel, Google Ads

📅 Важно: Сроковете могат да варират в зависимост от конкретния доставчик на услугата. Посочените срокове са максимални за нашия уебсайт.

7 Контактна информация

Ако имате въпроси относно нашата политика за бисквитки или искате помощ при управлението на настройките си, моля свържете се с нас:

🍪 Специалист по бисквитки

murnavitch

Отдел за поверителност на данните

Чрез контактната форма на уебсайта или директен контакт

⚡ Бърза поддръжка

Стандартни въпроси: 24 часа

Технически проблеми: 12 часа

Работни дни: понеделник - събота

💡 Професионален съвет: Нашият екип ще ви помогне да настроите бисквитките оптимално за вашите нужди, без да компрометира функционалността на сайта.